Гарантии качества товаров

Если с товаром, который Вы приобрели, что-то не так или Вы обнаружили явный дефект, постарайтесь немедленно
связаться с нами. Мы сразу обменяем его на такой же.

Конечно же, если Вы предпочтете - мы также можем просто вернуть Вам уплаченные деньги.

Эти гарантии не распространяются на товары, изготовленные по частным одиночным заказам, а также на товары с нестандартными параметрами, изготовленные по уникальным заказам, как не подлежащие повторной продаже.

Гарантии обмена также не распространяются на товары со сниженной ценой или товары по маркетинговым акциям, так как зачастую цены снижены именно из-за небольших отличий конкретного товара от аналогичных товаров в серии или партии.

Если Вы не уверены в причинах, по которым была снижена цена на конкретный товар - пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте для уточнения ответа на этот вопрос.

Гарантии возмещения

Если Вы, по каким-либо причинам, не удовлетворены Вашей покупкой, но она включает товар надлежащего качества, Вы можете связаться с нами на протяжении 14 дней с даты покупки и обменять либо просто вернуть нам Ваш заказ, при условии полного сохранения целостности упаковочных материалов, товарного вида, потребительских свойств и ярлыков товара в Вашем заказе.

Просто верните его любым удобными Вам почтовым отправлением и когда мы получим его назад, мы вернем Вам полную уплаченную стоимость заказа за исключением стоимости осуществленной доставки. Обратите внимание, что такое возмещение не применимо к товарам, у которых нарушена целостность ярлыков, упаковочных материалов, ухудшен товарный вид или какие-либо потребительские свойства.

Если Вы хотите просто обменять Ваш заказ (при соблюдении вышеуказанных условий), то мы сделаем это абсолютно бесплатно, за исключением стоимости повторной доставки замененного товара по Вашему почтовому адресу.

Компенсация и возврат товаров

Заказ был возвращен. Когда я получу возмещение его стоимости?

Если заказ был возвращен нам при условии полного сохранения целостности упаковочных материалов, товарного вида, потребительских свойств и ярлыков входящих в заказ товаров, то его стоимость за вычетом осуществленной доставки будет возмещена Вам на протяжении 10 рабочих дней. Вы получите уведомление по электронной почте о возмещении стоимости товара сразу же после перечисления средств на Ваши реквизиты.

Заказ еще НЕ был возвращен в магазин. Могу я получить возмещение его стоимости?

Примите во внимание, пожалуйста, тот факт, что ни при каких условиях не может быть возмещена
стоимость тех товаров, которые по любым причинам не были возвращены нам.

Дополнительные вопросы

Если у Вас появились какие-либо вопросы по поводу возврата товаров или возмещения средств, Вы можете задать их, связавшись c нами по электронной почте или телефону.