Если по каким-либо причинам Вы решили отменить размещенный Вами заказ,
перейдите в общий список Ваших заказов, доступный из Вашего личного кабинета.
У каждого заказа в списке есть колонка "Действия", в которой отображаются операции, доступные в заказах.
Для того, чтобы отменить размещенный заказ, кликните на ссылку "Отменить" в колонке "Действия".
Пожлуйста, обратите внимание, что заказы, уже отгруженные со склада магазина, не могут быть отменены.
Операция "Отменить" не отображается в колонке "Действия" для таких заказов.
После нажатия на ссылку "отменить" Вы увидите дополнительный экран подтверждения отмены Вашего заказа,
где также можно кратко указать причину, по которой Вы желаете отменить размещенный в магазине заказ.
После завершения процедуры отмены заказа, Вы также получите дополнительное уведомление об этом
по электронной почте на Ваш контактный электронный адрес, зарегистрированный в нашем магазине.
Также, по умолчанию, в списке заказов в Вашем личном кабинете отображаются только открытые заказы.
Если Вы не видите отмененного заказа в списке Ваших заказов - значит отмена заказа была осуществлена успешно.
|